服务内容与范围
VPNZV 提供面向跨境访问及访问国际网站的网络加速订阅服务。用户根据所选套餐获取相应流量与线路使用权限，客户端和订阅信息通过用户面板获取。实际可选线路、协议与配置以面板展示为准。
本服务提供网络连接能力，不提供第三方平台账号、内容授权或会员权益。目标网站的地区规则、账号资格与内容许可由其运营方决定，网络连接成功不代表目标平台的全部功能均可使用。
账号与订阅规则
无需邮箱地址，用户名 + 密码即可注册。用户应妥善保管登录凭据与订阅链接，避免在公开页面或群组中传播。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码，并通过工单请求协助。
同时在线设备不限台数，但使用权限仅供账号持有人在本人管理的设备上使用。不得转售、出租、公开分发订阅，也不得将账号或线路权限共享给他人经营使用。不限台数不代表允许将服务作为公共接入资源。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。套餐价格与容量见套餐页，具体订单以提交时确认的项目为准。
合规使用要求
用户应遵守所在地及使用行为涉及地区的法律法规，遵守目标网站的服务规则，不得利用本服务从事违法活动，或侵犯他人的隐私、知识产权及其他合法权益。
禁止利用线路实施网络攻击、诈骗、恶意程序传播、未经授权的系统访问或垃圾信息发送。不得盗用他人凭据、干扰其他用户连接，或以异常请求持续占用共享网络资源。用户应对自身操作与传输内容承担相应责任。
服务可用性与责任边界
连接表现受本地网络、运营商路径、出口地区、目标服务及使用时段等因素影响。维护、线路调整或外部网络故障可能造成连接中断或性能变化；VPNZV 不承诺固定速率、延迟或持续不间断连接。
发生异常时，用户可先检查本地网络、更新订阅或切换线路，并通过工单说明故障现象。请勿在工单附件中暴露密码或完整订阅凭据。用户应自行备份业务资料，审慎安排依赖持续连接的任务。
第三方平台的内容变化、账号处理及外部网络故障，不因使用本服务而转由 VPNZV 承担责任。本条款不排除适用法律规定的法定责任，也不限制用户依法享有的权益。
退款条款
首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款。用户可登录用户面板工单提交申请，并提供可核对的订单信息，以便确认付款与账号的对应关系；申请无需说明使用不满意的原因。
退款处理进度通过工单沟通。请勿向他人提供账号密码以代办退款。实际到账进度受支付渠道处理流程影响，本条款不承诺未经确认的到账时限。退款完成后，对应付费权益终止。
账号终止与条款变更
发现转售、未经授权的共享、违法使用或危害网络运行的行为时，VPNZV 可根据风险暂停相关连接或账号，并视核查结果恢复使用或终止服务。用户如有异议，可通过工单提交说明；账号处理不影响依法或依本条款提出退款申请的权利。
服务规则发生调整时，VPNZV 将更新本页及最后更新月份；涉及用户重要权益的变更，将通过站内公告或用户面板提示。变更不得追溯削减已确认的退款权益。用户应在继续使用前阅读更新内容；对变更存在疑问或无法接受时，可停止使用并通过工单咨询处理方式。
账号信息的处理原则另见隐私政策。