서비스 내용과 범위
VPNZV는 해외 접속 및 국제 웹사이트 이용을 위한 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. 선택한 요금제에 따라 트래픽과 회선 이용 권한이 제공되며, 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다. 실제 이용 가능한 회선, 프로토콜 및 설정은 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제삼자 플랫폼 계정이나 콘텐츠 이용 허가, 회원 혜택은 제공하지 않습니다. 대상 웹사이트의 지역별 이용 규정, 계정 자격 및 콘텐츠 이용 허가는 해당 운영자가 정합니다. 네트워크 연결에 성공하더라도 대상 플랫폼의 모든 기능을 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
계정 및 구독 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하고, 공개 페이지나 그룹에 공유하지 마세요. 정보 유출이나 비정상적인 사용을 발견하면 비밀번호를 변경하고 티켓으로 지원을 요청해 주세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없지만, 계정 소유자가 직접 관리하는 기기에서만 이용할 수 있습니다. 구독 서비스를 재판매·대여하거나 공개 배포할 수 없으며, 계정이나 회선 이용 권한을 다른 사람에게 공유해 영리 목적으로 사용하게 할 수 없습니다. 기기 수 제한이 없다는 것이 공용 접속 자원으로 제공해도 된다는 뜻은 아닙니다.
월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진할 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 요금과 용량은 요금제 페이지에서 확인할 수 있으며, 구체적인 주문 내용은 제출 시 확인한 항목을 기준으로 합니다.
준수 사항
사용자는 거주 지역과 이용 행위가 관련된 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 대상 웹사이트의 서비스 규칙을 따라야 합니다. 본 서비스를 불법 행위에 이용하거나 타인의 개인정보, 지식재산권 및 기타 정당한 권리를 침해해서는 안 됩니다.
회선을 이용한 사이버 공격, 사기, 악성 프로그램 유포, 무단 시스템 접근 또는 스팸 발송은 금지됩니다. 타인의 계정 정보를 도용하거나 다른 사용자의 연결을 방해해서는 안 되며, 비정상적인 요청으로 공유 네트워크 자원을 지속해서 점유해서도 안 됩니다. 사용자는 본인의 행위와 전송 콘텐츠에 대해 책임을 집니다.
서비스 이용 가능 여부와 책임 범위
연결 상태는 로컬 네트워크, 통신사 경로, 출구 지역, 대상 서비스 및 이용 시간대 등의 영향을 받습니다. 유지보수, 회선 조정 또는 외부 네트워크 장애로 연결이 끊기거나 성능이 달라질 수 있습니다. VPNZV는 특정 속도나 지연 시간을 보장하지 않으며, 연결이 항상 중단 없이 유지된다고 약속하지 않습니다.
문제가 발생하면 먼저 로컬 네트워크를 확인하고, 구독 정보를 업데이트하거나 회선을 변경해 보세요. 이후 티켓에 장애 증상을 자세히 남겨 주세요. 티켓 첨부 파일에 비밀번호나 전체 구독 정보를 포함하지 마세요. 업무 자료는 직접 백업하고, 지속적인 연결이 필요한 작업은 신중하게 계획해야 합니다.
제삼자 플랫폼의 콘텐츠 변경이나 계정 조치, 외부 네트워크 장애에 대한 책임은 본 서비스를 이용했다는 이유만으로 VPNZV에 이전되지 않습니다. 본 약관은 관련 법률에서 정한 법적 책임을 배제하지 않으며, 사용자가 법률에 따라 보장받는 권리를 제한하지 않습니다.
환불 정책
첫 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널 티켓으로 접수하고, 결제 및 계정 정보를 확인할 수 있도록 주문 정보를 제공해 주세요. 이용에 만족하지 못한 이유를 설명할 필요는 없습니다.
환불 처리 상황은 티켓으로 안내합니다. 다른 사람에게 계정 비밀번호를 알려 주고 환불 대행을 맡기지 마세요. 실제 환불 완료 시점은 결제 수단의 처리 절차에 따라 달라질 수 있으며, 확인되지 않은 환불 소요 기간은 보장하지 않습니다. 환불이 완료되면 해당 유료 이용 권한은 종료됩니다.
계정 종료 및 약관 변경
재판매, 무단 공유, 불법 이용 또는 네트워크 운영에 피해를 주는 행위가 확인되면 VPNZV는 위험에 따라 관련 연결이나 계정을 일시 중단할 수 있습니다. 확인 결과에 따라 이용을 복구하거나 서비스를 종료할 수 있습니다. 이의를 제기하려면 티켓으로 소명 내용을 제출해 주세요. 계정 조치는 법률 또는 본 약관에 따라 환불을 신청할 권리에 영향을 주지 않습니다.
서비스 규칙이 변경되면 VPNZV는 이 페이지와 최종 업데이트 월을 갱신합니다. 사용자의 주요 권리에 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항을 소급 적용해 이미 확인된 환불 권리를 축소하지 않습니다. 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인해 주세요. 변경 사항에 동의하기 어렵거나 문의가 있으면 이용을 중단하고 티켓으로 처리 방법을 문의할 수 있습니다.
계정 정보 처리 원칙은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.