ROUTE / 回線の選び方
用途を回線名より優先
店舗の管理画面にアクセスする場合は、業務を行う地域に合わせて接続先を選びます。普段のサイト利用では、接続先の応答速度や接続の安定性を比較しましょう。直接接続、中継、IEPL専線はそれぞれ異なる経路方式であり、速度の固定的な順位を示すものではありません。夜間の混雑時は、同じ端末・同じ用途で再確認し、頻繁な切り替えによる判断のぶれを避けてください。
回線とプロトコル →VPNZV / Zone Vector
VPNZV · 越境回線サービス
店舗運営や海外サイトの利用に適したネットワーク高速化サービス。
VPNZVでは、接続先の地域を回線選びの起点とし、越境EC事業者やリモートチーム、海外サイトを利用する方に接続手段を提供しています。110か国以上、240以上の回線に対応し、同時接続台数に制限はありません。サービスが用途に合うかどうかは、速度測定のスクリーンショットだけでなく、接続先のサイト、利用環境、利用する時間帯を踏まえてご判断ください。
110か国以上 / 240以上の回線
同時接続台数無制限
30日間返金保証
SUPPORT / トラブル対応
切り分けは症状の確認から
接続に問題がある場合は、まず自宅や職場のネットワーク、クライアントアプリ、接続先サイトのどこに原因があるかを確認し、その後ほかの接続先と比較してください。サポートが必要な場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用プラットフォーム、回線名、発生時刻、エラーメッセージをお知らせください。スクリーンショットを添付する際は、アカウント情報やサブスクリプションリンクを隠してください。料金や返金に関するお問い合わせもチケットで受け付けています。返金条件は利用規約をご確認ください。
お問い合わせチケット →PRIVACY / データの取り扱い
プライバシーとデータ最小化
VPNZVはノーログ方針に基づき、閲覧内容を記録しません。アカウント管理とサービス提供に必要な情報は、最小限にとどめて取り扱います。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。量子暗号をセキュリティ上の主な特長としていますが、接続の保護とアカウント認証情報の管理は、それぞれ適切に行う必要があります。データの取り扱い範囲とユーザーの権利については、プライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシー →